返品・交換について
返品手数料について
- 注文間違いやお客様都合（サイズ違い、イメージ違いなど）による返品の送料はお客様のご負担となります。 「前払い」でお送りください。
- 着払いで商品をご返送いただいた場合、送料を差し引いてご返金させていただきます。
- お届けした商品がご注文の商品と異なる場合や、当社の過失による不良品の場合、返品にかかる送料は当社が負担いたします。 発送方法は「代金引換」でお願い致します。
返品をお受けできない場合
- 31日以上前に購入した商品
- 中古・洗浄済みの商品
- タグを外した商品
- 匂いの強いもの
- 商品ページに「返品不可」と記載のある商品
商品不良による返品・交換について
- 万が一、ご注文と異なる商品が届いた、不良品が届いた等、当社に問題がある場合のみ交換を承ります。
- 商品の交換をご希望の場合は、こちらからご連絡ください。
- 交換は同一商品、カラー、サイズのみお受けいたします。
- 交換商品はご注文時の配送先住所へ発送されます。
- サイズ違い・イメージ違い等のお客様都合による交換は致しかねます。
- 交換をご希望の場合は、返品手続きを行った上で新しい商品をご購入ください。
- オンラインでご購入いただいた商品を店頭で交換することはできません。
